xsstr – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư của bạn
xsstr cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mậtquốc tế cao nhất. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí xsstr. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ của xsstr luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xsstr, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Thông tin tài khoản
- Họ và tên đầy đủ
- Địa chỉ email đăng ký
- Số điện thoại liên hệ
- Ngày sinh (xác minh độ tuổi)
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa
Thông tin thanh toán (VND)
- Số tài khoản ngân hàng nội địa
- Tên chủ tài khoản
- Lịch sử giao dịch nạp/rút
- Số tiền và thời điểm giao dịch
- Phương thức thanh toán đã sử dụng
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Loại thiết bị và hệ điều hành
- Trình duyệt và phiên bản
- Địa chỉ IP và múi giờ
- Độ phân giải màn hình
- Ngôn ngữ thiết bị
Dữ liệu sử dụng
- Lịch sử trò chơi và cá cược
- Thời gian và tần suất đăng nhập
- Trang đã truy cập trong nền tảng
- Tương tác với các tính năng
- Nhật ký phiên đăng nhập
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xsstr chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã thỏa thuận. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích xử lý cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không thực hiện bất kỳ hình thức xử lý dữ liệu nào vì lợi ích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
Vận hành & cung cấp dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, và đảm bảo trải nghiệm chơi game liên tục, ổn định trên mọi thiết bị di động và máy tính.
Bảo mật & phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Giám sát bất thường trong các giao dịch tài chính để bảo vệ tài sản của người dùng.
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời. Lưu trữ lịch sử liên lạc để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính nhất quán trong hỗ trợ người dùng Việt Nam.
Cải thiện sản phẩm
Phân tích dữ liệu sử dụng ở dạng tổng hợp, ẩn danh để hiểu hành vi người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với thị trường Việt Nam.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
xsstr sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và giúp nền tảng nhận ra bạn trong các lần truy cập tiếp theo. Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Cookies thiết yếu
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và cho phép các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookies này.
Cookies hiệu suất
Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật, tối ưu tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm tổng thể.
Cookies tùy chỉnh
Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện, giúp trải nghiệm trên xsstr trở nên cá nhân hóa và tiện lợi hơn qua từng lần truy cập.
Kiểm soát cookies của bạn
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng xsstr. Đối với ứng dụng di động, bạn có thể quản lý quyền theo dõi trong phần cài đặt hệ thống của thiết bị.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
xsstr áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit và được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ phù hợp với các mối đe dọa mới nhất.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL 256-bit.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.
Sao lưu định kỳ
Hệ thống sao lưu tự động hàng ngày đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật bất ngờ.
Xử lý vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng, xsstr cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsstr không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được xét duyệt. Mọi đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ đúng cách.
Đối tác thanh toán
Các ngân hàng và cổng thanh toán nội địa Việt Nam được ủy quyền xử lý giao dịch nạp/rút VND. Họchỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
Cơ quan pháp luật
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Mọi yêu cầu đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi cung cấp dữ liệu.
Nhà cung cấp dịch vụ
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và dịch vụ khách hàng. Họ hoạt động theo chỉ thị của xsstr và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của mình ngoài phạm vi hợp đồng đã ký kết.
6. Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng của xsstr, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà xsstr đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận dữ liệu. Yêu cầu có thể được gửi qua email hỗ trợ và sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu xsstr sửa đổi kịp thời. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên nền tảng mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, khi rút lại sự đồng ý, hoặc khi dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
Quyền phản đối & hạn chế
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, cũng như yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chờ giải quyết khiếu nại. Xsstr sẽ tôn trọng và thực thi quyền này ngay sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ bạn.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của xsstr. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày và hoàn toàn miễn phí cho lần yêu cầu đầu tiên trong mỗi năm.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
xsstr có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin về cách xsstr bảo vệ dữ liệu của bạn.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của xsstr cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trực tuyến: 24/7 trên nền tảng
- Trung tâm trợ giúp: xsstr.co/help-center
Báo cáo sự cố bảo mật
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ bảo mật của xsstr để được hỗ trợ khẩn cấp. Chúng tôi xử lý mọi báo cáo bảo mật với mức độ ưu tiên cao nhất và sẽ điều tra ngay lập tức.
Tài khoản của bạn, quyền kiểm soát của bạn
Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí xsstr với cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối. Mọi dữ liệu của bạn đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế ngay từ ngày đầu tiên.