xsstr – Điều khoản & Điều kiện sử dụng nền tảng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xsstr, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều này bao gồm cả các chính sách liên quan như Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi game Có trách nhiệm và các quy tắc trò chơi cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm trên nền tảng. Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và xsstr với tư cách là nhà điều hành nền tảng. Nếu bạn truy cập nền tảng thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. Mọi việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đều được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng các dịch vụ của xsstr, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Trước tiên, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực sinh sống của bạn. Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật địa phương nghiêm cấm các hoạt động cờ bạc hoặc cá cược trực tuyến. Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng nền tảng; việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định bị nghiêm cấm hoàn toàn. xsstr có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định riêng của mình mà không cần nêu lý do.

Để đăng ký tài khoản trên xsstr, bạn cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin cá nhân theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Bạn có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố nếu được kích hoạt. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào; xsstr không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do việc tiết lộ thông tin đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của xsstr để được xử lý kịp thời. Nền tảng áp dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ dữ liệu tài khoản, tuy nhiên bạn vẫn cần chủ động bảo vệ thiết bị và kết nối mạng của mình khi truy cập dịch vụ.

Người dùng xsstr cam kết sử dụng nền tảng một cách trung thực, hợp pháp và có trách nhiệm. Bạn không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống, gian lận trong trò chơi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật nhằm mục đích trục lợi. Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp; xsstr hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ. Bạn có trách nhiệm khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật tại Việt Nam đối với mọi khoản thu nhập phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng. Người dùng cũng phải đảm bảo rằng mình không đang trong tình trạng bị cấm đánh bạc theo bất kỳ lệnh tự hạn chế hoặc quyết định hành chính nào. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và từ chối thanh toán số dư còn lại.

xsstr xử lý tất cả các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền, được quy định cụ thể trong trang Thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Tất cả yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính; xsstr có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính nếu cần thiết. Nền tảng không chịu trách nhiệm với các khoản phí chuyển khoản, phí đổi tiền hoặc chênh lệch tỷ giá do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian áp đặt. Mọi giao dịch nạp tiền được xác nhận là không thể hoàn tiền, trừ trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật được xsstr xác nhận chính thức bằng văn bản. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để rút tiền là thuộc sở hữu hợp pháp của chính mình, không được sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.

xsstr cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo tình trạng sẵn có" mà không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xsstr không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hay thiệt hại uy tín cá nhân. xsstr không chịu trách nhiệm với các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thiên tai hoặc các tình huống bất khả kháng khác. Trách nhiệm tổng thể của xsstr đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại. Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.

xsstr có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào khi phát hiện vi phạm các điều khoản này, bao gồm gian lận, hoạt động đáng ngờ, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy tắc trò chơi. Trong trường hợp tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền cung cấp thêm thông tin để làm rõ tình huống trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, xsstr có quyền giữ lại số dư còn lại như một khoản bồi thường thiệt hại và ngăn cản người dùng đó tạo tài khoản mới. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc. Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị xếp vào diện tài khoản không hoạt động và phải chịu phí duy trì theo chính sách hiện hành của xsstr. Mọi khiếu nại liên quan đến việc đóng tài khoản phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsstr, bao gồm logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xsstr hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hay tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ xsstr. Các thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và tên thương mại của xsstr được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam; việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại mà thôi. Mọi phản hồi, đề xuất hay ý kiến mà người dùng gửi cho xsstr đều trở thành tài sản của nền tảng và có thể được sử dụng mà không cần bồi thường thêm.

Nền tảng xsstr có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc tiện ích bổ sung cho người dùng. Các liên kết này không đồng nghĩa với việc xsstr xác nhận, bảo lãnh hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng khi truy cập các liên kết bên ngoài phải tự chịu rủi ro và tuân thủ điều khoản sử dụng riêng của các trang đó. xsstr không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hay tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, kể cả các nhà cung cấp trò chơi hay cổng thanh toán tích hợp trên nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản của xsstr và điều khoản của bên thứ ba, điều khoản của bên thứ ba chỉ áp dụng trong phạm vi dịch vụ mà họ cung cấp trực tiếp.

xsstr bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc hành chính. Đối với các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng, xsstr sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ luôn phản ánh phiên bản điều khoản hiện hành; bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận đầy đủ và không có điều kiện đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng xsstr sẽ trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Phán quyết của cơ quan tài phán có hiệu lực ràng buộc với cả hai bên và không thể kháng cáo ngoại trừ trong các trường hợp được pháp luật quy định rõ ràng. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục pháp lý liên quan đến nền tảng xsstr là tiếng Việt; bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.